- Hỗ trợ người dùng sử dụng hệ thống SAP, hỗ trợ 1 trong các module (FICO, SD, PP, MM) hoặc chuyên về SAP ABAP
- Xử lý các vấn đề lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng của các phân hệ SAP
- Tiếp nhận yêu cầu thay đổi từ các phòng ban phân tích và đề xuất giải pháp
- Làm việc trực tiếp với phía IT của Vùng (khu vực Châu Á Thái Bình Dương - Trung Quốc, Singapore, Thái Lan...) khi cần tùy chỉnh hoặc thay đổi hệ thống
- Tiếp nhận các kết quả nghiệm thu và đưa vào sử dụng
- Cập nhật tài liệu liên quan và đào tạo người sử dụng
- Tham gia triển khai các hệ thống liên quan đến hệ thống ERP
- Phát triển SAP theo hướng phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh của tập đoàn
- Một số công việc phát sinh khác theo chỉ đạo của Trưởng bộ phận
